Qual o papel do promotor?

A função desse profissional não é apenas posicionar os produtos nas gôndolas, vai muito além disso, pois esses profissionais exercem uma das principais funções da área de trade marketing e tem uma responsabilidade direta com relação aos resultados das operações. O promotor vai a campo desenvolver estratégias para a organização das gôndolas, para aumentar a visibilidade e presença da marca no ponto de venda. Com isso, atrair a atenção do shopper e convencê-lo a comprar aquele determinado produto, e consequentemente, aumentar as vendas.

MAS AFINAL, COMO É A ROTINA DESSE PROFISSIONAL?

• Primeiramente, ele tem um roteiro programado pela equipe de Geomarketing para visitar uma quantidade de PDV por dia e realizar suas devidas atividades.

• Conferir estoque da loja.

• Verificar como está a exposição dos produtos e seguimento do planograma da marca.

• Execução do merchandising.

• Elaborar estratégias no visual para alavancar as vendas.

• Ter conhecimento do produto para sanar dúvidas dos clientes e oferecer serviço personalizado.

• Negociar espaço em gôndolas e pontos extras.

• Oferecer produtos para degustação e amostra grátis.

• Abordagens com o público no PDV.

• Desenvolvimento de relatórios e controles de vendas.

QUAL O PERFIL DE UM PROMOTOR? Um promotor mesmo iniciante passa por uma série de treinamentos e capacitações, mas toda vaga requer características comportamentais fundamentais e para trabalhar nessa área, isso também é necessário. Algumas dessas características são:

PROATIVIDADE Ter a percepção de identificar as necessidades de sua equipe e procurar alternativas para colaborar facilitando a execução do trabalho. Ter a iniciativa de solicitar o reabastecimento da gôndola ou solicitar o ajuste do estoque.

BOA ELOQUÊNCIA Um dos fatores mais importantes do promotor é ter habilidade de atender as necessidades dos clientes para conseguir auxiliar e gostar de conversar para desenvolver diálogos com o público.

ORGANIZAÇÃO É necessário que mantenha sempre o ambiente ordenado para que o cliente encontre com facilidade e de forma acessível os itens que está procurando, senão ele pode querer comprar o produto da concorrência por estar mais arrumado. Além de planejar as visitas dos diferentes clientes em potencial, horários e rotas.

CRIATIVIDADE Para se destacar, é imprescindível que seja criativo no PDV, não se contentar com o simples expondo os produtos, precisa chamar a atenção do shopper, e ajuda a impulsionar as vendas. Criar soluções inovadoras.

A GDA OFERECE OS SEGUINTES SERVIÇOS DESSE SEGMENTO DE FORMA INTEGRADA:

• Roteirização inteligente. Treinamento e capacitação específicos para a Covid-19.

• Informações e ocorrências em tempo real.

• Coleta de KPI’s por aplicativo mobile (assiduidade, coleta de presença e preço, verificação do planograma, share da gôndola, check in e check out pelas geocoodenadas do PDV, entre outras métricas).

• Análise e relatórios online.